Záruka na tovar

Dĺžka záručnej doby vždy zodpovedá aspoň minimálnej dĺžke záručnej doby podľa Občianskeho zákonníka, prípadne osobitných právnych predpisov, pokiaľ nie je uvedené inak tak sú to 2 roky.

Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim. Do záručnej doby sa nepočíta doba od reklamácie tovaru až do doby, kedy je kupujúci povinný po uplynutí záručnej opravy tovar prevziať. Kupujúcemu bude vydané potvrdenie o tom, kedy tovar reklamoval, o vykonanie záručnej opravy a o čase jej trvania.

Ak dôjde k výmene tovaru za nový alebo k výmene súčiastky, na ktorú je poskytnutá záruka, začína plynúť záručná doba znova od prevzatia nového tovaru (od prevzatia tovaru s novou komponentom).

Záruka se netýka tovaru ktorý bol:

- neodborne nainštalovaný
- zámerne poškodený
- poškodený neodborným zaobchádzaním
- poškodený vyššou mocou (živelné pohromy a pod.)

Záručné listy

Spolu s tovarom by vám mal byť doručený aj nevyplnený záručný list (pokiaľ neslúžia ako záručný list fakturační doklad). Tento záručný list pošlite, prosím, spolu s číslom vašej objednávky alebo okopírovanou faktúrou na adresu:

J&J consulting,s.r.o.
servis zákazníkom
Rovniankova 4
851 02 Bratislava

Záručný list vám potvrdíme a zašleme späť na vašu adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Záručné listy nepotvrdzuje pri expedícii tovaru, pretože tovar nevybalujeme a fyzicky nekontrolujeme. Preto vám dávame priestor najskôr tovar starostlivo skontrolovať, vyskúšať a až po overení bezchybnej funkčnosti nechať si záručný list potvrdiť.